Частые вопросы и ответы
Онлайн супермаркет – это альтернативный, электронный способ покупок, который позволяет потребителю с легкостью найти нужный товар, произвести онлайн оплату и заказать доставку на дом. В случае с SAS.am параллельно онлайн оплате у нас есть также оплата наличными или платежной карточкой в момент доставки.
Плюсы онлайн покупок SAS.am:
- Вы покупаете нужные вам товары, не выходя из дома или офиса.
- Вы можете выбрать нужный товар и заказать на всей территории РА и в НКР.
- На сайте вы имеете доступ ко всему ассортименту товаров с их именами, фотографиями, ценами и необходимой информацией. Благодаря системе поиска вы с легкостью находите и покупаете любой товар.
- Оплату осуществляете в онлайн режиме, используя Вашу платежную карту. Оплатить заказ картой Вы можете также в момент доставки, с помощью POS терминала.
Да, можете! Наш номер круглосуточной доставки 011/012538888 будет продолжать действовать. Однако мы будем советовать нашим покупателям делать покупки онлайн, поскольку так, благодаря фотографиям, названиям, дополнительной информации и представленному большому ассортименту, Вы можете более определенно выбирать продукты.
Предпочитаемый Вами товар можете найти двумя способами 1. Через поисковую систему 2. Через каталог/навигацию.
Да, можете! Если Вам понравился тот или иной товар, но вы еще не собираетесь покупать его, можете добавить в список «Избранные», чтобы в следующий раз быстро найти его. Для этого нужно нажать на сердечку в левой части наименования товара. Если сердечка пожелтела, то товар добавлен в список «Избранных». Для просмотра можете нажать на соответствующую кнопку внизу строки поиска.
Да, можете! После выбора и добавления товаров в корзину Вы можете выбрать день и час, когда хотите получить доставку. Обратите внимание, что в зависимости от количества и типа заказанных продуктов, а также адреса доставки Вам автоматически будет предложено ближайшее возможное время доставки.
Да, можете! После входа на сайт у вас будет свой личный кабинет, где можете увидеть все заказы и их статусы: "Доставка начата", "Доставлен полностью" и т.д.
В личном кабинете Вы указываете все адреса, куда будут доставляться заказы. При конкретном заказе указываете адрес из предлагаемого списка или добавляете новый. Адреса и номера, добавленные во время оформления заказа, автоматически добавляются к данным в Вашем личном кабинете.
Да, можете! Если товар не потерпел качественных и количественных изменений, то вы можете в течение 14-и дней вернуть его, представив кассовый чек или счет-фактуру. Однако, если Ваше желание вернуть товар обусловлено его качественными характеристиками, то Вы можете заменить его с помощью нашего доставщика. То же самое касается и случаев, когда Вы по ошибке заказали товар, принадлежащий той же категории, но другой торговой марке и хотите заменить его.
Если не находите интересующий Вас ответ, можете прислать вопрос на эл. почту [email protected] или позвонить в службу поддержки по телефону 538888. Связаться с нашим оператором можете также нажав на команды Skype-звонок и Web-звонок из меню Online-консультация на верхней части страниц.
